Job Description
Asesor(a) Call Center Portabilidad Colombia - Lunes A Sabado
Función: Realizar portabilidad - upgrade - pre pos: consiste en llamar a clientes de otros operadores y lograr pasarlos a portabilidad. Además, contar con conocimiento de migraciones y de upgrade: gestionar el paso de prepago a plan y el aumento de plan.
Responsabilidades:
- Llamar a clientes de operadores externos y gestionar la portabilidad.
- Aplicar procesos de pre‑pos, upgrade y migraciones según normativa.
- Registrar información de llamadas y resultados en el sistema interno.
- Dar seguimiento a clientes y cerrar oportunidades de portabilidad.
Requisitos:
- Educación mínima: Bachillerato o Educación Media.
- No requiere experiencia previa.
- Disponibilidad para trabajar los horarios indicados.
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m.; sábados de 7:00 a.m. a 12:00 p.m...