Job Description
Estamos buscando un Asesor(a) Soporte Técnico para incorporarse en nuestro equipo en forma presencial.
Funciones
- Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
- Coordinar con otros departamentos para resolver inquietudes de los clientes.
- Analizar las tendencias de servicio al cliente y proponer mejoras.
- Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
Requisitos
- Experiencia previa en servicio al cliente de mínimo 6 meses certificable.
- Conocimiento de herramientas de atención al cliente.
- Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
- Orientación al servicio y resolución de problemas.
- Horario Lunes a domingo 8:00am a 6:00pm con un día de descanso a la semana.
- Técnico/a, tecnólogo/a y/o profesional en las ramas de la ingeniería electrónica.
- Estudiantes de carreras profesionales en las ramas de la ing...