Account Service Specialist

Michael Page

🌍 100% Remote Full-time

Job Description


  • Atender y gestionar las solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.

  • Inglés avanzado indispensable

  • Supervisar y dar seguimiento a los pedidos de los clientes, asegurando su cumplimiento.

  • Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.

  • Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

  • Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente.

  • Brindar soporte en la resolución de quejas y problemas relacionados con el servicio.

  • Fomentar relaciones sólidas y de confianza con los clientes clave.

  • Preparar reportes y análisis relacionados con la gestión de cuentas y servicio al cliente.

2 años de experiencia en customer serviceHabilidades de comunicación en inglés

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:


  • Li...