Agent(e) au service à la clientèle / répartition

Unibéton

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

Lieu de travail : Laval

Tâches et responsabilités :

  • Fournir un soutien aux clients lors de la prise de commandes téléphoniques et les documenter dans le système informatique selon les procédures établies;
  • Valider les commandes reliées au processus de revue de contrat;
  • Transmettre aux clients les informations techniques;
  • Produire des rapports journaliers;
  • Apporter un support au niveau de la logistique et de la répartition;
  • Effectuer toute autre tâche administrative connexe.

Qualifications requises :

  • Posséder une formation ou une expérience de travail pertinente dans le domaine du service à la clientèle;
  • Être habile avec les outils informatiques;
  • Connaitre les logiciels suivants : INTEGRA SYSTEC, Kronos, Marcotte Système, un atout;
  • Connaitre le domaine du béton et/ou de la construction, un atout.

Qualités exigées...