Job Description
Posibilidad para Agente bilingüe en Concentrix
Gestionar y coordinar llamadas de atención al cliente en español e inglés, resolver problemas y proporcionar información precisa a los clientes, registrar y documentar las interacciones con los clientes, y colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención.
Responsabilidades
- Gestionar y coordinar llamadas de atención al cliente en español e inglés.
- Resolver problemas y proporcionar información precisa a los clientes.
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
- Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención.
Requisitos
- Experiencia previa como agente de atención al cliente.
- Conocimiento avanzado de inglés (C1).
- Capacidad para trabajar en un entorno de atención al cliente.
- Habilidades de comunicación efectivas.
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media.