Agente Bilingüe Tech Support (Bogotá)
Grupo COS (Customer Operation Success)
Job Description
Resumen
Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.
Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.
Responsabilidades
Campaña de soporte técnico para una empresa de seguridad y vigilancia en Estados Unidos.
Requisitos
- Nível B2+/C1 de inglés
- Full disponibilidad de tiempo
- Vivir en Bogotá o alrededores