Agente de reservas directas

Estamos en búsqueda de técnicos o tecnólogos apasionados por la hospitalidad, la atención al cliente y la optimización de estrategias comerciales, que tengan razonamiento numérico y capacidad analítica, manejo de Excel (intermedio), capacidad de redacción, excelente servicio al cliente y manejo de INGLÉS (deseable) en la ciudad de Bogotá. Esta oportunidad es para ti.

FUNCIONES

• Atender llamadas, correos, WhatsApps, chatbot y solicitudes de social y de reservas de las diferentes operaciones.
• Generar cotizaciones para reservas directas.
• Gestionar de forma ágil y con solvencia cualquier solicitud de alojamiento por parte de un cliente (gestión de reservas individuales y grupales).
• Aplicar descuentos para reservas directas de acuerdo con parámetros establecidos.
• Gestión eficiente de la disponibilidad de habitaciones.
• Incentivar la comercialización del canal directo junto al equipo de Marketing.
• Construir presen...