Agente de Servicio Al Cliente con Enfoque en Ecommerce (Bogotá)

Buscamos un Agente de Servicio al Cliente organizado, resolutivo y orientado al detalle

Sobre nosotros

Somos una empresa de eCommerce en plena expansión, enfocados en ofrecer productos innovadores y funcionales para el hogar. Nuestro propósito es transformar los espacios cotidianos en lugares organizados, estéticos y modernos.

Estamos creciendo y eso significa que cada día gestionamos más pedidos, más clientes y más retos operativos. Por eso buscamos a alguien que disfrute el orden, el seguimiento y la solución de casos, que sea meticuloso con la información y que entienda que cada detalle en una dirección o en una confirmación puede marcar la diferencia en la experiencia del cliente.

Este no es un rol comercial ni de ventas. Es un rol operativo clave dentro del flujo del negocio, donde la organización, la precisión y la trazabilidad son fundamentales.

¿Qué vas a hacer en este rol?

• Atención multicanal.
• Gestionar ordenes ...