Agente de Soporte Técnico (Azcapotzalco)
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Job Description
Vacante para la empresa LA CASA DE TOÑO en Floresta -Azcapotzalco, Ciudad de México : LA CASA DE TOÑO SOLICITA AGENTE DE SOPORTE - ATENCIÓN AL CLIENTE ECOMMERCE.
Actividades
- Contestar los mensajes de los pedidos de los clientes por WhatsApp
- Ingresar las órdenes de pedidos por medio de un flujo web
- Priorizar el orden para contestar en las conversaciones con clientes
- Dar visibilidad al equipo acerca de las áreas de mejora
- Colaborar con los demás agentes para priorizar la respuesta a las órdenes
Experiencia
- Experiência en atención al cliente y soporte/usuarios por diferentes canales de comunicacion
- Uso de bases de datos y análisis
- Uso de Excel y Gloogle sheets avanzado
Ofrecemos
- Sueldo mensual $12,000 netos
- Prestaciones de Ley
- Vales de despensa
- Contrato directo por la empresa