Agent.e de soutien aux épargnants

Description

Vous souhaitez évoluer dans un rôle clé au sein d’une organisation axée sur l’épargne? Nous sommes à la recherche pour soutenir les opérations liées aux dossiers des épargnants du Fonds et de FlexiFonds.

Vos principales responsabilités :

• Traiter efficacement les incidents liés aux transactions de back-office,
• Gérer les conversions entre produits, les adhésions, les prélèvements bancaires automatiques, et autres opérations financières, tout en respectant les normes de conformité et les procédures internes du secteur.
• Comprendre et analyser les fichiers, émettre les chèques de rachat, compléter les fichiers joints, et traiter la liste des rejets et le registre de fin de journée avec précision et efficacité, tout en respectant les normes de conformité et les procédures internes.
• Aptitude démontrée à gérer efficacement son temps et ses priorités, à livrer un travail pré...