AGENTE RESERVAS NOCTURNO (ESPAÑOL/INGLES)

Como Agente de Reservas (H/M), reportarás al Supervisor de la Central de Reservas de Minor Hotels en Colombia y serás responsable de garantizar el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales (Telefono, correo electrónico y web), directos o indirectos, desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, proporcionando información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos.

También será responsable de implementar acciones de up – selling y cross – selling, contribuyendo activamente al aumento de ingresos y superando con creces las expectativas de los clientes, garantizando un excelente servicio.

Gestionar reservas para nuestros clientes a nivel mundial

Proactividad para atender distintos canales de atención (línea telefónica, mail o chats)

Una persona con actitud proactiva, dinámica y comercial

Flexibilidad, proactividad y total disposición a trabajar por objetivos; Excelentes habilidades de comunicac...