ANALISTA CALIDAD E IMPLEMENTACIÓN - CALL CENTER
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Job Description
¡Haz parte de una IPS reconocida y líder en el sector salud!
¿Te apasiona liderar equipos y garantizar experiencias excepcionales para los usuarios, implementando aplicativos, ideas innovadoras o automatizar proceso? ¡Esta oportunidad es para ti!
Cargo
Analista QA - Implementación Centro de Contacto (Call Center)
- Ubicación: Bogotá
- Horario: Administrativo
¿Qué buscamos?
- Formación Tecnológica o estudiante en carreras administrativas, salud, ingenierías o afines.
- Experiencia mínima de 2 años procesos en Centros de Contacto y/o áreas administrativas en el sector salud, experiencia en implementación de aplicativos, pruebas de calidad, software y/o automatización de los procesos de call center.
- Habilidades clave: Liderazgo, organización, orientación al logro, toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación asertiva.
- Conocimiento en indicadores de call center (TMO,...