Job Description
En Universidad UNIACC nos encontramos en búsqueda de un/a Analista CRM / Automatización / Lead Management cuya misión será diseñar, administrar y optimizar la gestión integral del CRM institucional y los flujos de automatización comercial, asegurando trazabilidad, oportunidad de contacto, segmentación efectiva y conversión de prospectos a postulantes y matriculados. Además, será responsable de gobernar el proceso de lead management, velando por la correcta asignación, seguimiento, nutrición y medición de leads provenientes de los distintos canales de captación.
- Asegurar la correcta administración del CRM y su uso transversal.
- Mejorar la velocidad y calidad de contacto a leads.
- Optimizar la conversión en cada etapa del embudo comercial.
- Implementar automatizaciones que aumenten eficiencia y personalización.
- Garantizar integridad, calidad y disponibilidad de la información comercial.
- Entregar reporting y alertas ...