Analista De Atención A Clientes

**Ejecutivo de Atención a Clientes - Retail**:
- Poliformas Plásticas, empresa mexicana líder en distribución de resinas, materiales plásticos y productos químicos, te invita a formar parte de su equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes._
**¿Qué harás?
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- Atender y dar seguimiento a solicitudes, quejas y dudas de clientes por teléfono, correo y otros canales.
- Brindar información clara sobre productos, promociones y políticas de la empresa.
- Gestionar devoluciones, cambios y reclamaciones conforme a los procedimientos establecidos.
- Registrar cada interacción para asegurar la satisfacción del cliente.
- Colaborar con diferentes áreas para resolver incidencias y mejorar la experiência del cliente.
**¿Qué buscamos?
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- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes, preferentemente en retail o distribución.
- Comunicación clara y enfoque en soluciones.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía y profesi...