Analista De Control Y Monitoreo De Operaciones De Ti

Tralix México

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

Con una experiencia de 25 años en el mercado mexicano Tralix es experto en soluciones de facturación electrónica, así como en el canal de correo electrónico.Beneficios:Ofertamos plan de carrera y capacitación continua, principalmente en el ámbito de Técnico.Capacitación continua durante tus primeros 3 meses donde podrías obtener tu certificación LPIC 1.Manejamos sistemas operativos Linux y MAC.Prestaciones superiores a las de ley como vales de despensa, fondo de ahorro y 30 días de aguinaldo.Experiencia: Atención de Alertas generadas por sistemas de Monitoreo.ActividadesGestionar las alertas recurrentes y/o escaladas a los diferentes departamentos de la empresa hasta su solución.Gestionar Causa raíz de las alertas y análisis de tendencias de control y monitoreo de los servicios de la empresa.Generación de Informes:Crear informes regulares sobre las actividades de monitoreo, resaltando tendencias, incidentes significativos y áreas que requieren atención.Mantenimiento de Documentación...