Job Description
Overview
El monitorista es el encargado de realizar el monitoreo de unidades de transporte de flota primaria y líneas transportistas por medio de la plataforma de One Network para gestionar la solución de alertas que se generan en una entrega.
Responsibilities- Capacitación de proveedores de transporte en el uso de One Network.
- Atención a líneas transportistas para solución de incidencias y creación de Tickets.
- Monitoreo a unidades propias y externas a nivel nacional para el arribo a carga, descarga y tránsito en la plataforma de One Network.
- Atender y comunicar alertas generadas por desviaciones en el tránsito de un viaje.
- Gestionar la solución de las alertas con Planner, Transporte Regional, Administración de la Orden, Customer Service, Almacenes referentes al despacho, track and trace y delivery management.
- Administrar información para la creación de KPIs de la flota Pepsico y líneas externas en cumplimiento a ...