Job Description
ANALISTA DE OPERACIONES
Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades:
- Gestión de exclusiones de pólizas, mantenimiento y actualización constante de las bases de datos de clientes activos. Realización de cruces entre diferentes bases de datos para asegurar la integridad y precisión de la información. Verificación periódica de que las capacitaciones estén actualizadas.
- Manejo integral de facturación y renovaciones, asegurando la correcta conciliación de cuentas y procesos de cobro.
- Coordinación de renovaciones anuales, incluyendo el cruce de bases de datos conforme a la facturación correspondiente para garantizar la precisión y cumplimiento.
- Apoyo a los analistas de servicio al cliente en la gestión de inclusiones, organización de capacitaciones para aseguradores, incorporación de nuevos ingresos y resolución de dudas relacionadas con coberturas.
- Elaboración de reportes precisos y oportunos para el seguimiento y c...