Analista de Prevención de Fraudes

Openbank México

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

Buscamos Analistas de Prevención de Fraudes (Inbound) para fortalecer nuestro equipo de Riesgo.

Si te interesa el análisis, la seguridad financiera y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.

Analizarás llamadas y alertas en tiempo real para detectar operaciones sospechosas, validarás la identidad de clientes y tomarás acciones para prevenir fraudes, siempre cuidando la experiencia del cliente.

Principales funciones
  • Atención de llamadas y alertas de fraude
  • Validación de identidad y operaciones
  • Bloqueo de tarjetas/cuentas y seguimiento de incidentes
  • Registro y análisis de casos
  • Atención al cliente con enfoque empático
  • Licenciatura concluida (recién egresados bienvenidos) (Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería o afines)
Habilidades y requisitos
  • Pensamiento analítico
  • Excel intermedio / avanzado
  • Atención al detalle

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