Analista de Prevención de Fraudes
Openbank México
Job Description
Buscamos Analistas de Prevención de Fraudes (Inbound) para fortalecer nuestro equipo de Riesgo.
Si te interesa el análisis, la seguridad financiera y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.
Analizarás llamadas y alertas en tiempo real para detectar operaciones sospechosas, validarás la identidad de clientes y tomarás acciones para prevenir fraudes, siempre cuidando la experiencia del cliente.
Principales funciones- Atención de llamadas y alertas de fraude
- Validación de identidad y operaciones
- Bloqueo de tarjetas/cuentas y seguimiento de incidentes
- Registro y análisis de casos
- Atención al cliente con enfoque empático
- Licenciatura concluida (recién egresados bienvenidos) (Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería o afines)
- Pensamiento analítico
- Excel intermedio / avanzado
- Atención al detalle
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