Analista de prevención de fraudes

Buscamos Analistas de Prevención de Fraudes (Inbound) para fortalecer nuestro equipo de Riesgo. Si te interesa el análisis, la seguridad financiera y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. ¿Qué harás? Analizarás llamadas y alertas en tiempo real para detectar operaciones sospechosas, validarás la identidad de clientes y tomarás acciones para prevenir fraudes, siempre cuidando la experiencia del cliente. ️ Principales funciones: • Atención de llamadas y alertas de fraude • Validación de identidad y operaciones • Bloqueo de tarjetas/cuentas y seguimiento de incidentes • Registro y análisis de casos • Atención al cliente con enfoque empático Perfil que buscamos: • Licenciatura concluida ( recién egresados bienvenidos), (Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería o afines) • Experiencia en call center (deseable) • Interés en prevención de fraude o riesgos Habilidades clave: Pensamiento analítico Excel intermedio / avanzado Atención al detalle Comunicación asertiva No ...