Analista de prevención de fraudes turno matutino
Openbank México
Job Description
Buscamos Analistas de Prevención de Fraudes (Inbound) para fortalecer nuestro equipo de Riesgo. Si te interesa el análisis, la seguridad financiera y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.¿Qué harás?Analizarás llamadas y alertas en tiempo real para detectar operaciones sospechosas, validarás la identidad de clientes y tomarás acciones para prevenir fraudes, siempre cuidando la experiencia del cliente.️ Principales funciones: Atención de llamadas y alertas de fraude Validación de identidad y operaciones Bloqueo de tarjetas/cuentas y seguimiento de incidentes Registro y análisis de casos Atención al cliente con enfoque empático Perfil que buscamos: Licenciatura concluida ( recién egresados bienvenidos), (Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería o afines) Experiencia en call center (deseable) Interés en prevención de fraude o riesgos Habilidades clave:Pensamiento analíticoExcel intermedio / avanzadoAtención al detalleComunicación asertivaNo necesitas experiencia di...