Analista de Programa de Lealtad y Calidad en Salas VIP

En Servicios a la Infraestructura Aeroportuaria del Pacífico, buscamos responsable para diseñar, implementar y supervisar de manera corporativa los estándares de calidad, servicio y experiencia del cliente en las Salas VIP, asegurando el cumplimiento normativo, la consistencia operativa y la excelencia en el servicio, así como administrar y fortalecer el Programa de Lealtad con el fin de incrementar la satisfacción, retención y fidelización de los usuarios, alineando la operación a los objetivos estratégicos del negocio. Así mismo, es responsable de la administración y gestión del Programa de lealtad del grupo.

Lugar de trabajo: Av. Mariano Otero 1249 B, Colonia Rinconada del Bosque, Guadalajara Jalisco, C.P. 44530

• Nivel Licenciatura preferentemente en áreas económico-administrativas, ingeniería industrial y hospitalidad (Titulado).
• Experiencia requerida de 1 a 2 años en gestión estratégica de programas de fidelización, análisis de datos, i...