Analista de Reviews (Colombia)

Misión del cargo

Moderar de manera correcta y efectiva las opiniones realizadas por los clientes en Alkosto.com y Ktronix.com basándose en el protocolo establecido por la compañía, direccionando de manera oportuna los casos de quejas, reclamos y solicitudes que se generen a través de este medio.

Formación académica

Universitario en Mercadeo y Publicidad / Ventas

Experiencia laboral

6 Meses.

Conocimientos complementarios

• Servicio al cliente
• Redacción
• E-commerce
• Mercadeo
• Excel intermedio
• Análisis de datos

Idiomas

• Inglés - Escritura (intermedio)
• Inglés - Lectura (intermedio)
• Inglés - Oral (intermedio)