Job Description
Perfil
Técnico en carreras administrativa o afines, estudiante competente de pregrado mínimo 8to semestre y/o cualificado en carreras afines: administrativas, ingeniería civil o economía.
Experiência
Mínima de 1 año de experiência certificada en procesos de atención al cliente: front office y back office, atención de PQR: radicación, análisis, respuesta y gestión integral.
Análisis de indicadores de proceso de PQR.
Requisitos
- Manejo de Microsoft Office intermedio.
- Cursos de actualización en experiencia de cliente, negociación y atención efectiva de PQR's.