Analista de soporte remoto - monitoreo

Gosmo una empresa dedicada a la administración y control de flotillas. Líder tecnológico en el ámbito vehicular. Nuestro objetivo es eficientar la flotilla de los clientes mediante tecnología de punta, brindando la asesoría necesaria a las compañías para la correcta toma de decisiones. Perfil del candidato Bachillerato / Licenciatura en sistemas Sueldo: $11,138.13 mensual bruto Tres turnos rolados Zona de trabajo: Cuautitlan Izcalli Descripción de Puesto. Un agente de Torre de Control es un aliado estratégico en la operación de nuestros clientes. Su función principal es el monitoreo proactivo de las unidades mediante la gestión de alertas, garantizando una comunicación respetuosa enfocada en salvaguardar la integridad de los operadores, vehículos y mercancías, optimizando así el rendimiento de todos los recursos. Responsabilidades Generales: Atención y realizar llamadas a la operación para el seguimiento de las alertas. Diagnóstico y Resolución de Problemas Escalado de información medi...