Analista de Soporte TI Jr – Cali (Presencial) (Bogotá)

Buscamos un Tecnólogo de Soporte para proyectos especiales en la ciudad de Cali, con experiencia en soporte en sitio y gestión de servicios TI. Será responsable de garantizar la correcta operación de los servicios tecnológicos, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad.

Funciones principales

• Soporte técnico en sitio a usuarios
• Monitoreo y gestión de la herramienta ITMS
• Identificación de oportunidades de mejora en los servicios
• Escalamiento de incidentes según criticidad
• Cumplimiento de políticas y procesos TI

Requisitos

• Formación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
• Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico
• Idioma: No requerido

Condiciones laborales

• Horario: Lunes a Sábado
• Salario: SMLV
• Bono: 10% por cumplimiento de metas

Contrato fijo a 2 meses con posibilidad de renovación dependiendo del de...