Analista de Soporte TI Jr – Manizales

Buscamos un Tecnólogo de Soporte en Sitio en la ciudad de Manizales, con experiencia en soporte técnico y gestión de servicios TI. Será responsable de garantizar la correcta operación de los servicios tecnológicos y la satisfacción del usuario.

Función

• Soporte técnico en sitio a usuarios
• Monitoreo y gestión de la herramienta ITMS
• Gestión y escalamiento de incidentes
• Identificación de oportunidades de mejora
• Cumplimiento de procesos y políticas TI

Requisitos

• Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico
• No requiere idioma adicional

Condiciones laborales

• Modalidad: Presencial
• Ubicación: Manizales y periferias
• Contrato: Fijo (2 meses)
• Horario: Lunes a sábado
• Salario: SMLV
• Bono: 10% por cumplimiento