Analista de Soporte y Servicios Especializados

Fintech (STP) que permite realizar transferencias electrónicas y pagos masivos de forma inmediata busca Analista de Soporte a Aplicaciones con enfoque técnico y analítico, para brindar atención a clientes y resolución de incidencias en sistemas de pago.

Actividades:

Brindar soporte técnico a clientes corporativos (fintech, plataformas digitales, etc.)

Atender incidencias a través de Jira, llamadas y Slack

Analizar logs para identificar y rastrear errores en flujos de información

Realizar troubleshooting técnico en sistemas transaccionales

Consultar y manipular bases de datos (SQL) para análisis y solución de problemas

Colaborar con equipos de desarrollo, TI y tesorería para la resolución de incidencias

Requisitos:

Licenciatura en Informática, Sistemas o carrera afín (Pasante o terminada)

Conocimiento en Java (lectura y análisis de código)

Mane...