Analista Gestor de Facilities (Bogotá)

Teleperformance Colombia

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Job Description

El Analista Gestor de Servicios Generales se encarga de realizar seguimiento y control sobre la prestación de los servicios de aseo, desinfección e higienización basados en contrato, garantizando el cumplimiento de niveles de servicio, rutinas de aseo en tiempo y forma, control de consumibles e insumos, así como los requerimientos del sistema de gestión integrado de la organización.

Responsabilidades

  • Gestionar de forma directa a los proveedores de servicios generales y de higienización a través de los modelos contratados, asegurando la correcta prestación de cada servicio.
  • Diseñar e implementar estrategias que permitan la mejora continua en cada proceso a cargo, considerando el estado físico de los edificios, la satisfacción del cliente final, la utilización eficiente de recursos y el cumplimiento de requerimientos legales y normativos.
  • Seguimiento y control de indicadores asociados al proceso, que pueden incluir mediciones del estado físico...