ANALISTA OPERACIONES TDC B

Objetivo del puesto:

 Desempeñar diversas actividades y procesos relacionados con los programas de lealtad ofrecidos por Banorte para tarjetas de crédito y débito. Crear y gestionar bases de datos, así como realizar análisis y actualizaciones de informes e indicadores estadísticos. Todas estas tareas se llevarán a cabo en estricto cumplimiento de la normativa vigente y de los niveles de servicio establecidos

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

Desarrollar soluciones analíticas y operativas que optimicen la gestión de los programas de lealtad, contribuyendo a una mejor experiencia del cliente.

Aplicar metodologías de análisis de datos y herramientas tecnológicas para generar reportes, identificar tendencias y proponer mejoras en los procesos.

Establecer mecanismos de control y seguimiento que aseguren el cumplimiento de los o...