Analista Soporte Aplicaciones Java (Bogotá)

Buscamos un(a) Analista de Soporte de Aplicaciones, con experiencia en entornos empresariales, gestión de incidentes.

Responsabilidades

• Gestión y resolución de incidentes y requerimientos (SLA)
• Coordinación y acompañamiento a equipos técnicos y funcionales
• Soporte y mantenimiento de aplicaciones (Java / backend)
• Monitoreo y estabilidad de servicios en producción
• Documentación de procesos y construcción de base de conocimiento
• Gestión de riesgos y mejora continua
• Participación en pruebas, validación de soluciones y despliegues
• Disponibilidad oncall para atención de incidentes críticos

Conocimientos principales

• Java (soporte aplicaciones)
• Oracle PL/SQL
• Linux (administración básica)
• Python (deseable)
• Herramientas de ticketing (Service Manager u otras)

Condiciones

• Modalidad: Híbrido
• Horario: Lunes a vi...