Analista Soporte IT 1.5 - Bogotá

Escolaridad

• Tecnólogo y/o estudiante de 6 semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

Experiencia requerida mínima de 1 año certificables o superior en

• Atención de usuario Final.
• Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software.
• Instalación y mantenimiento de software.
• Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión.
• Atención de usuario en menor tiempo posible, manteniendo los tiempos acordados por contrato.
• Apoyar en la mantención reparativa y/o programada de los computadores equipos computacionales que se le asigne.
• Realizar la instalación de software y hardware a los usuarios del cliente.
• Apoyar a usuarios en proveer servicios en ausencia del Encargado de Soporte Técnico.