Analista Soporte Sr (Bogotá)

Descripción del puesto

Gestión del soporte técnico de aplicaciones a nivel 3, asegurando la atención y solución de incidentes y requerimientos, así como la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios, incluyendo cumplimiento de auditorías.

Requisitos Clave

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, o carreras afines.
• Experiencia en soporte de aplicaciones (capa media / middleware).
• Experiencia trabajando en atención y solución de incidentes y solicitudes, soporte preventivo (monitoreo) y soporte correctivo, en áreas de soporte de capa media (EAP, BUS Oracle, WEBLOGIC, JAVA).
• Conocimientos en integración (REST, JSON, XML).
• Manejo de bases de datos (SQL, Oracle PL/SQL).
• Conocimiento en Linux (CLI) y scripting básico.
• Experiencia con herramientas como Weblogic, Oracle BUS, Java, Elastic, Azure DevOps (deseable).
• Conocimiento en operación y soporte de aplicaciones,...