Asesor Call Center / Servicio al cliente (Bogotá)

¡Esta es tu ocasión! Nos encontramos en búsqueda de un Asesor Call Center para trabajar en Bogotá.

Requisitos:

• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente / Call Center.
• Deseable experiencia en temas locativos o de mantenimiento.

Formación requerida:

• Tecnico, tecnologo o estudiantes de Arquitectura o Ingeniería Civil.

Funciones:

• Recepción de los servicios solicitados por el cliente a través de los diferentes canales de atención, identificar la criticidad del caso y gestionarlo según la tipificación del servicio.
• Coordinar la prestación del servicio, realizar seguimiento a la ejecución y al cierre, tanto con el cliente como con los proveedores, asegurando el cumplimiento de los tiempos y los niveles de calidad requeridos.

Te ofrecemos:

• Salario: SMLV + prestaciones de ley
• Lunes a sábado de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. en horarios rotativos.
• Do...