Asesor de Experiencia al Cliente Bilingüe
Agencia de Empleo Comfamiliar Atlántico
Job Description
Asesor de Experiencia al Cliente Bilingüe
Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Idiomas, Administración, Mercadeo, Comunicación o áreas afines, con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en servicios internacionales o sector salud.
Requisitos
- Nivel de inglés mínimo B1 certificado
- Manejo de herramientas TIC
- Conocimiento en atención multicanal (teléfono, chat, correo)
- Deseable formación en CRM, marketing digital o customer experience
Funciones
- Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes internacionales
- Brindar asesoría, acompañamiento y solución de requerimientos de usuarios
- Gestionar información en sistemas y plataformas de atención al cliente
- Operar conmutador y distribuir llamadas según solicitudes
- Registrar información en...