Asesor de servicio Colisión (Envigado)

Estamos buscando un Asesor de servicio Colisión

Funciones

• Escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes con respecto a sus vehículos.
• Explicar claramente a los clientes los problemas encontrados, junto con las soluciones y los costos asociados.
• Asegurar que los clientes estén informados sobre el progreso de las reparaciones y de que estén satisfechos con el servicio recibido.
• Mantener los registros precisos de las reparaciones realizadas, los costos involucrados y la información de contacto de los clientes para futuros servicios.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
• Conocimiento de procesos de reparación de vehículos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas complejos.
• Habilidades de comunicación efectivas.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.
• Con...