Asesor de servicios al cliente comercial 1 año de experiencia sector salud (Bogotá)
ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS
Job Description
Requisitos
- Tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, comerciales o de mercadeo.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o apoyo comercial.
- Habilidades de comunicación, orientación al cliente y cumplimiento de metas.
Funciones
- Orientar e informar a los médicos, centros remitentes y pacientes sobre las pruebas del portafolio.
- Brindar atención y asesoría a clientes de manera presencial y o telefona.
- Gestionar solicitudes, quejas y requerimientos de los clientes institucionales.
- Apoyar procesos comerciales y de mercadeo.
- Realizar seguimiento a clientes y oportunidades de venta.
- Realizar labores de soporte al área comercial según lo requiera.
- Cumplir con indicadores de servicio y metas establecidas.
- Generar y consolidar los indicadores e informes para el seguimiento y control de la gerencia comercial.