Asesor de Soporte Técnico

Hola , Te saluda Andrea

Estamos en busqueda de un ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE - CLARO ECUADOR SOPORTE TÉCNICO



SEDE: MIRAFLORES (MODALIDAD PRESENCIAL)



LUNES A DOMINGO 1 DESCANSO ROTATIVO ENTRE SÁBADO Y DOMINGO



Turno mañana :

9:00 a 6:00pm



*Tendrás 1 hora de almuerzo



REQUISITOS: experiencia mínima de 3 meses en call center (ATC, SOPORTE TÉCNICO)



Funciones:

- Revisar y analizar las incidencias técnicas generadas en atención al cliente para servicios prepago, postpago y hogar. (Realizar llamadas salientes a los clientes)

- Ejecutar descartes técnicos en línea (pruebas, validaciones de red, configuración, entre otros) para identificar la causa de la incidencia.

- Brindar soluciones en línea, orientando al cliente de manera clara y efectiva durante la llamada.



BENEFICIOS



SUELDO BASE DE S/ 1200 A S/ 1250



*PLA...