Asesor SAC Salud -Call Center en Farmacia-

Haz parte de una misión que va más allá del servicio: acompañar vidas en momentos críticos.

En IDARA SERVICIOS SAS, aliados estratégicos de Medplus Specialty en Puerto Rico, buscamos personas con experiencia en call center y formación en el sector salud, idealmente en regencia de farmacia, que deseen aportar desde un rol enfocado en la atención y gestión de pacientes.

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de pacientes y profesionales de la salud
• Coordinar y dar seguimiento a tratamientos especializados
• Registrar y documentar cada interacción de forma precisa en los sistemas
• Brindar orientación clara y empática a pacientes con condiciones de salud complejas
• Escalar situaciones críticas y trabajar en equipo para su resolución
• Un rol con propósito en el sector salud
• Formación y acompañamiento continuo
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
• Cultura organizacional hum...