Asesor servicio al cliente apuestas deportivas/solo chat/lunes a sabado (Bogotá)

Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona el mundo de las apuestas deportivas? Buscamos un asesor con pensamiento ágil, capacidad de resolución y enfoque en la experiencia del usuario.

Funciones principales:

• Brindar soporte a usuarios a través de chat, correo o llamadas.
• Gestionar consultas sobre apuestas, mercados, cuotas, recargas y retiros.
• Identificar y resolver incidencias técnicas básicas en la plataforma.
• Registrar gestiones en sistemas internos siguiendo los estándares del área.
• Asegurar una experiencia fluida, clara y segura para cada cliente.

Perfil requerido:

• Experiencia en servicio al cliente (presencial o Call Center).
• Comunicación clara, pensamiento analítico y manejo de conflictos.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo + bonos por desempeño.
• Capacitación en plataformas d...