Asesor servicio al cliente call center, técnico, contrato indefinido (Bogotá)

Únete a ALMA EXPERIENCE COLOMBIA como Asesor de servicio al cliente. Trabaja en un entorno dinámico y colaborativo, donde tu rol es fundamental para asegurar la satisfacción del cliente.

Funciones:

• Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente.
• Coordinar con diferentes departamentos para resolver problemas y atender inquietudes.
• Analizar las tendencias del servicio al cliente y proponer mejoras.
• Colaborar en la creación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos:

• Experiencia previa en servicio al cliente mínima de 6 meses en call center certificable.
• Técnico, tecnólogos o estudiantes de mínimo tercer semestre en áreas administrativas, áreas sociales, comerciales o/y atención al cliente o certificar cursos de 40 horas homologables.
• Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera clara.

Beneficios:

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