Asesor(a) de Servicio al Cliente OTM

Buscamos a una persona apasionada por la logística y el servicio de excelencia para unirse a una organización líder en soluciones de transporte y comercio exterior. En este cargo, serás el punto de contacto clave para nuestros clientes, garantizando que sus operaciones de Transporte Multimodal (OTM) se ejecuten con precisión, transparencia y confianza. Si tienes habilidades analíticas y te motiva el cumplimiento de objetivos en un entorno dinámico, te estamos buscando!

Tu misión estratégica

¡Asegura la fluidez de cada operación y la satisfacción total del cliente! Tu reto es realizar un seguimiento riguroso a los requerimientos de servicio, coordinando operativamente los procesos de OTM para cumplir con los estándares de calidad de la compañía y los acuerdos de nivel de servicio pactados con el cliente.

Responsabilidades principales

• Atención Consultiva: Brindar servicio al cliente y asesoría constante sobre el estado de todas las operac...