Asesor/a servicio al cliente en Call Center (Medellín)

Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asesor/a servicio al cliente en call center, con experiencia de seis (6) meses en servicio al cliente, preferiblemente en call center.

Requerimientos para el cargo

• Manejo de herramientas ofimáticas y/o sistemas.

Formación académica

Técnico/a graduado/a o estudiante activo/a (o con estudios aplazados) desde segundo semestre en adelante de cualquier carrera tecnológica o profesional.

Misión del cargo

Brindar atención personalizada vía telefónica a los usuarios de servicios de los clientes corporativos, resolviendo consultas, ofreciendo soluciones efectivas y registrando información precisa en el sistema.

Funciones

• Atención telefónica a usuarios.
• Acompañamiento con clientes para solución de requerimientos.
• Seguimiento del servicio prestado.
• Acompañamiento comercial según necesidad del cliente.
• Registro det...