Atención A Cliente

Empresa especializada en carton industrial Busca **Atención a cliente****Propósito del puesto**:Actua como enlace, proporciona información sobre productos y/o servicios.Resuelve urgencia que los clientes tengan.Garantiza una excelente atención, responde eficazmente consultas de clientes y mantiene una alta satisfacción.
**Responsabilidades del puesto**:- Mejorar la experiência de atención a clientes, crear clientes comprometidos y facilitar el crecimiento en ventas.
- Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar seguimiento hasta su resolución.
- Adelantar a los avances del sector y aplicar las mejores prácticas.
- Conocer inventarios de PT para lograr objetivos cualitativos y cuantitativos.
- Elaborar encuesta de satisfacción de clientes dos veces al año.
- Agilizar embarques tanto operativo (en caso de ser necesario) como administrativo.
- Manejo de caja chica.
- Realizar control de gasolina.
- Incrementar satisfacción y f...