Atención a Clientes (Polanco I Sección)

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Job Description

EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTE

Desarróllate brindando atención a clientes como son DHL, TOTAL PLAY e IZZI enfocado en el área de flotillas y automotriz (no ventas, no cobranza, no recordatorio de pagos o colocación de seguros).

Escolaridad:

Preparatoria concluida o trunca.

Experiencia:

Atención a clientes vía telefónica, validación, captura de datos.

Habilidades:
  • Facilidad de palabra y comunicación asertiva
  • Trabajo bajo objetivos
  • Trabajo en equipo
  • Organizado
  • Capacidad para aprender veloz
Conocimientos:
  • Atención a clientes vía telefónica, whats app y correo
  • Uso de PC
  • Excel básico y manejo de base de datos
  • Manejo fluido del navegador de internet.
Funciones del puesto:
  • Llamadas de seguimiento al cliente
  • Revisión de CRM
  • Seguimiento vía WhatsApp y correo electrónico
  • Cumplimiento de procesos