Atención A Clientes Y Soporte Técnico

Grupo Hs Capital Humano

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

**Vacante para la empresa GRUPO HS CAPITAL HUMANO en Parque Industrial Advance -El Salto, Jalisco**:
En Grupo HS nos encontramos en búsqueda de
**EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE TÉCNICO**
**Requisitos**:
Carrera: Bachillerato terminado.
Experiência: 1 año en puesto similar.
Excelente ortografía y redacción
Conocimiento y gusto por la atención al cliente
**Funciones**:
- Atención a clientes (USUARIOS FINALES, RETAIL, TIENDAS STF, ECOMMERCE, MAYORISTAS).
- Registro de preguntas frecuentes (FAQS).
- Importación de datos de formulario de solicitud de garantías a base de datos de SOPORTE TECNICO.
- Seguimiento de las guías de envió por paquetería.
- Seguimiento de garantías de usuario final y tiendas STUFFACTORY.
- Recepción e inspección scrap y recibo de garantías de usuario final y tiendas STUFFACTORY.
- Gestión de pagos por reparación y ventas de refacciones fuera de inventarios.
**Te brindamos**:
**Sueldo ...