Atención al Cliente

Vacante: Atención a Clientes y RecepciónEmpresa: especializada en asesorías para trámites de recuperación de subcuenta de vivienda, pensiones y jubilaciones.Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.Funciones principales:Atención y orientación al cliente de manera presencial y telefónica.Recepción y canalización de documentos y solicitudes.Manejo de agenda, control de llamadas y coordinación de citas.Apoyo administrativo en tareas básicas de oficina.Responsabilidades Principales:Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.).Brindar información clara y precisa sobre servicios.Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos.Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente...