Auditor Cx (Experiencia Del Cliente)

Auditor en Experiência del cliente (CX)- Recopilación y análisis de información generada en la interacción de los clientes en los canales de servicio en agencias automotrices- Análisis de datos para prevenir y solucionar las problemáticas detectadas en la experiência del cliente.
- Desarrollar y coordinar los proyectos de mejora de CX.
- Elaborar y monitorear las métricas de customer experience- Apego y cumplimiento a tiempos y presupuestosOfrecemos- Sueldo $35,000 pesos netos mensuales (mixto)- Prestaciones de ley- Lunes a Viernes.
**Requisitos**:- 2 años de experiência en gestión de proyectos enfocados en EXPERIENCIA AL CLIENTE (INDISPENSABLE)- Licenciatura o ingeniería terminada- Experiência INDISPENSABLE en agencia automotriz en CX, Venta y/o Postventa- Excel intermedio- Disponibilidad para viajar.
- Ingles intermedioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $30,****** - $35,****** al mesTipo de jornada:- DiurnoExperiência:- CX: 2 años (Obligatorio)- sector automotr...