Job Description
¿Te apasiona la gestión de equipos, el servicio al cliente y la organización operativa? ¡Esta es tu oportunidad de crecer en una empresa líder en prestación de servicios de limpieza por horas !
Responsabilidades principales
- Planear y programar el personal operativo (fijo y rotativo) de acuerdo con las necesidades de los clientes.
- Garantizar el cumplimiento oportuno y de calidad en los servicios prestados.
- Gestionar cambios operativos, incapacidades, permisos y novedades del personal.
- Realizar la facturación de clientes recurrentes y dar seguimiento a la cartera.
- Visitar clientes para fortalecer la relación, atender quejas, sugerencias y retroalimentación.
- Gestionar la nómina del equipo a cargo (20 personas), asegurando el registro correcto de tiempos laborados, permisos e incapacidades.
- Mantener un control documental organizado y actualizado del personal.
- Brindar ret...