Auxiliar Comercial (Bucaramanga)

En SAFRENOS RANGEL S.A.S. nos encontramos en búsqueda de un(a) Auxiliar de Servicio al cliente, Técnico o Tecnólogo en áreas Administrativas, Comerciales, y/o de Servicio al cliente. Buscamos una persona proactiva, organizada y con orientación al detalle, encargada de apoyar los procesos comerciales y de atención al cliente de la compañía.

Funciones principales:

• Atender y gestionar solicitudes de clientes a través de diferentes medios de comunicación, brindando información clara y oportuna sobre productos y servicios.
• Gestionar reclamaciones y quejas de los clientes, de manera rápida y oportuna.
• Seguimiento periódico del estado de devoluciones y garantías a los clientes.
• Recepción de garantías y devoluciones, así como el envío y supervisión de dicha información a las áreas encargadas.
• Apartados de pedidos por parte de los vendedores.
• Registrar y dar seguimiento a las interacciones con clientes en la base de datos o...