Auxiliar de Operaciones
OLA Media
Job Description
Overview
Responsabilidades- Comunicaciones - Inbound/outbound mensajes, llamadas e interacciones presenciales a conductores.
- Inactividad de conductores - Seguimiento a conductores con bajo número de horas por semana.
- Testigos - Solicitud de testigos de campañas publicitarias a nuestra base de datos de conductores por diferentes canales de comunicación.
- Help desk - Control e histórico de seguimiento de tickets o interacciones de conductores hacia OLA Media.
- Documentación y Registro - Control de nuevos conductores en aperturas o expansiones de mercados.
- Capacitaciones - Apoyo en capacitaciones para nuevos registros.
- Eventos Especiales - Aperturas, eventos, promociones.
- Comunicación verbal fluida
- Inteligencia emocional
- Pensamiento y resolución de problemas basados en lógica
- Uso de paquetería...